常見問題與解答
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取得報價
我該如何將商品從中國寄到我的國家?
興航貨運提供從中國至全球各地的全方位國際貨運解決方案。.
我們協助企業管理整個運輸流程,包括供應商提貨、倉庫收貨、貨物整合、出口準備、國際運輸、海關協調以及最終配送。.
無論您是向工廠、阿里巴巴、1688、淘寶或其他中國供應商採購,我們的團隊都會根據您的貨物類型、目的地、預算及配送需求,協助您選擇最適合的物流方案。.
星航貨運能否從中國境內的多家供應商處收取貨品?
是的。.
許多企業會向中國各地的不同供應商採購產品。興航貨運可代為向多家供應商收取貨物,將產品運至我們的倉庫,進行貨物整合,並安排國際運輸,將其合併為一筆綜合貨運。.
我們的貨物拼箱服務可協助客戶:
- 降低運費
- 簡化供應商管理
- 避免多次國際寄件
- 提升物流效率
貴公司是否支援阿里巴巴、1688 及淘寶的供應商?
是的。.
星航貨運協助客戶從阿里巴巴、1688、淘寶、中國製造網、貿易公司以及工廠直購等管道採購產品。.
我們可以協調與供應商的溝通、安排貨物提貨、在中國倉庫收貨,並為國際運輸做好出貨準備。.
這讓買家能夠向不同的中國供應商採購,同時透過一家可靠的貨運合作夥伴來管理物流。.
貴公司提供哪些從中國寄出的運送方式?
興航貨運會根據您的貨物需求及目的地,提供彈性的運輸解決方案。.
我們的服務包括:
- 海運 — 針對大宗貨運的經濟實惠解決方案
- 空運——為緊急貨物提供更快速的運輸服務
- DDP 運輸 — 簡化的門到門物流解決方案
- 貨物合併 — 將多個供應商的訂單合併為一筆貨運
我們的物流團隊會根據成本、交貨時間、貨物類型及目的地要求,協助您選擇最適合的運送方式。.
貴公司能否運送電池、電器產品及機械等特殊貨物?
是的。.
興航貨運為各類商業及複雜貨品提供物流解決方案,包括電池相關產品、電動交通工具產品、機械、電子產品、家具及其他商業貨品。.
由於部分產品需要特殊的運輸安排,因此能否安排運送取決於貨物分類、承運商的接納情況、文件要求以及目的地法規。.
我們的團隊會審核您的貨物詳情,並為您推薦最適合的運輸方案。.
貴公司接受哪些付款方式?
我們為國際客戶提供多種便捷的付款方式,具體取決於您的所在地及付款需求。.
人民幣付款:
- 支付寶
- 微信支付
國際支付平台:
- Wise,包括轉帳至受支援的中國銀行帳戶的人民幣匯款
- Xoom 是一項由 PayPal 提供的服務,支援符合資格的信用卡、借記卡及銀行帳戶
銀行轉帳:
- 特定國家的本地銀行轉帳選項
- 透過國際銀行轉帳匯款至我們的香港銀行帳戶
加密貨幣:
- USDT 付款服務可應要求提供,並須符合相關付款要求。.
請在付款前先聯絡我們的團隊,以便我們能為您的訂單提供正確的付款資訊。.
貴公司是否提供從中國出發的 DDP 運送服務?
是的。我們針對特定目的地及符合資格的貨物,提供 DDP 運輸解決方案。.
透過 DDP 運送方式,我們可依據約定的運送條款,統籌安排國際運輸、清關、相關關稅及稅費(如適用),以及最終交付事宜。.
DDP 服務的適用性取決於目的地、產品類型、貨物價值,以及當前海關和承運商的要求。如需針對特定目的地的 DDP 報價,請與我們聯繫。.
您能幫我從中國供應商那裡取貨嗎?
是的。我們可以安排從中國各地符合資格的供應商、工廠、倉庫及電商平台取貨。.
您可以從阿里巴巴、1688、淘寶、微店、閒魚、拼多多,或直接向中國的工廠和供應商購買商品。.
您的供應商可將貨物送至我們的倉庫,或在需要時,我們可協助安排提貨事宜。.
可以將來自多個中國供應商的訂單合併嗎?
是的。多供應商貨物拼箱是我們的核心服務之一。.
您可以向中國各地的多家供應商採購產品,並將貨物運送至我們的倉庫。我們可負責收貨、清點、檢驗、分類,並將符合資格的貨物合併為一筆貨運。.
與將每筆訂單分別寄送相比,此舉有助於簡化您的物流流程,並可能降低國際運費。.
貴公司是否提供貨物檢查、重新包裝及倉儲服務?
是的。我們提供一系列中國倉儲服務,協助您為貨物進行國際運輸前的準備工作。.
根據您的需求,我們的團隊可協助您處理以下事項:
- 貨物收貨
- 數量核對
- 基本產品檢驗
- 包裝檢查
- 重新包裝
- 重新標示
- 貨物拼箱
- 出貨準備
當您向多家中國供應商採購時,這些服務特別有用。.
從中國寄出需要多久時間?
運輸時間取決於目的地、運送方式、貨物類型、海關規定以及所選服務。.
我們可以提供:
- 空運 為了更快捷的運輸
- 海運 適用於性價比高的較大貨件
- 快遞運輸 適用於符合資格的小件及緊急貨件
- DDP 運送 適用於特定目的地及貨物
當您索取報價時,我們會根據您的需求,為您推薦最適合的運送方式 預算、貨物尺寸、目的地及所需交貨時間.
貨件離開中國後,我可以追蹤其運送狀況嗎?
是的。能否追蹤包裹取決於運送方式和目的地。.
一旦您的貨件已發貨,我們將提供可用的追蹤編號或貨件參考資訊,以便您追蹤運輸進度。.
針對大型海運貨件及拼箱貨件,我們的物流團隊亦可在運輸過程中提供貨件最新動態。.
要提供運費報價,需要哪些資訊?
為了提供準確的運費報價,我們通常需要您提供有關該貨件的幾項基本資料:
- 目的地國家與城市
- 產品名稱或貨物種類
- 包裹數量
- 總重量
- 包裹尺寸或總立方公尺數
- 產品價值(如需提供)
- 若已知,請選擇偏好的運送方式
- 是否有任何特殊貨物要求
若您尚未備齊所有規格資料,只需將產品連結、照片、包裝資訊或供應商資料寄給我們即可。我們的團隊將協助您確定合適的運送方案。.

