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Perguntas e respostas frequentes

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Como posso enviar produtos da China para o meu país?

A Xinghang Freight oferece soluções completas de transporte internacional da China para destinos em todo o mundo.

Ajudamos as empresas a gerir todo o processo de envio, incluindo a recolha junto dos fornecedores, a receção no armazém, a consolidação da carga, a preparação para a exportação, o transporte internacional, a coordenação aduaneira e a entrega final.

Quer compre diretamente a fábricas, no Alibaba, no 1688, no Taobao ou junto de outros fornecedores chineses, a nossa equipa ajuda-o a escolher a solução de envio mais adequada, tendo em conta o tipo de carga, o destino, o orçamento e os requisitos de entrega.

A Xinghang Freight pode recolher produtos de vários fornecedores na China?

Sim.

Muitas empresas adquirem produtos junto de diferentes fornecedores em toda a China. A Xinghang Freight pode recolher a carga junto de vários fornecedores, receber os produtos no nosso armazém, consolidar as remessas e organizar o transporte internacional como uma única remessa combinada.

O nosso serviço de consolidação de carga ajuda os clientes a:

Reduzir os custos de envio
Simplificar a gestão de fornecedores
Evite múltiplas remessas internacionais
Melhorar a eficiência logística

Apoiam os fornecedores do Alibaba, do 1688 e do Taobao?

Sim.

A Xinghang Freight apoia os clientes na aquisição de produtos no Alibaba, no 1688, no Taobao, no Made-in-China, junto de empresas comerciais e diretamente junto das fábricas.

Podemos coordenar a comunicação com os fornecedores, organizar a recolha da carga, receber as mercadorias no nosso armazém na China e preparar as remessas para entrega internacional.

Isto permite que os compradores adquiram produtos junto de diferentes fornecedores chineses, gerindo simultaneamente a sua logística através de um único parceiro de transporte de confiança.

Que métodos de envio disponibilizam a partir da China?

A Xinghang Freight oferece soluções de transporte flexíveis, de acordo com as necessidades da sua carga e o destino.

Os nossos serviços incluem:

Transporte marítimo — soluções económicas para remessas de maior dimensão
Transporte aéreo — transporte mais rápido para cargas urgentes
Envio DDP — soluções simplificadas de logística porta a porta
Consolidação de carga — agrupar várias encomendas de fornecedores numa única remessa

A nossa equipa de logística ajuda a selecionar o melhor método de envio com base no custo, no prazo de entrega, no tipo de carga e nos requisitos do destino.

Podem enviar carga especial, como baterias, produtos elétricos e maquinaria?

Sim.

A Xinghang Freight fornece soluções logísticas para diversas categorias de carga comercial e complexa, incluindo produtos relacionados com baterias, produtos de mobilidade elétrica, maquinaria, eletrónica, mobiliário e outros bens comerciais.

Uma vez que alguns produtos exigem medidas especiais de transporte, a disponibilidade do envio depende da classificação da carga, da aceitação pela transportadora, dos requisitos de documentação e da regulamentação do destino.

A nossa equipa analisa os detalhes da sua carga e recomenda a solução de transporte mais adequada.

Que formas de pagamento aceitam?

Oferecemos várias opções de pagamento convenientes para clientes internacionais, consoante a sua localização e as suas necessidades de pagamento.

Pagamentos em RMB:

Alipay
WeChat Pay

Plataformas de pagamentos internacionais:

Wise, incluindo transferências em RMB para contas bancárias chinesas compatíveis
O Xoom, um serviço do PayPal que aceita cartões de crédito, cartões de débito e contas bancárias elegíveis

Transferências bancárias:

Opções de transferência bancária local em determinados países
Transferência bancária internacional para a nossa conta bancária em Hong Kong

Criptomoeda:

Os pagamentos em USDT podem estar disponíveis mediante pedido e estão sujeitos aos requisitos de pagamento aplicáveis.

Por favor, contacte a nossa equipa antes de efetuar o pagamento, para que possamos fornecer-lhe os dados de pagamento corretos relativos à sua encomenda.

Oferecem envios DDP a partir da China?

Sim. Oferecemos soluções de envio DDP para determinados destinos e cargas elegíveis.

Com o envio em condições DDP, podemos coordenar o transporte internacional, o desembaraço aduaneiro, os direitos aduaneiros e impostos, quando aplicável, e a entrega final, de acordo com as condições de envio acordadas.

A disponibilidade do DDP depende do destino, do tipo de produto, do valor da carga e dos requisitos aduaneiros e da transportadora em vigor. Contacte-nos para obter um orçamento DDP específico para o seu destino.

Pode ir buscar os meus produtos ao meu fornecedor chinês?

Sim. Podemos organizar a recolha de carga junto de fornecedores, fábricas, armazéns e plataformas de comércio eletrónico elegíveis em toda a China.

Pode adquirir produtos no Alibaba, no 1688, no Taobao, no Weidian, no Xianyu, no Pinduoduo ou diretamente junto de fábricas e fornecedores chineses.

O seu fornecedor pode enviar a mercadoria para o nosso armazém, ou podemos ajudar a coordenar a recolha, quando necessário.

É possível agrupar encomendas de vários fornecedores chineses?

Sim. A consolidação de carga de vários fornecedores é um dos nossos principais serviços.

Pode adquirir produtos junto de vários fornecedores em toda a China e mandá-los entregar no nosso armazém. Podemos receber, contar, inspecionar, organizar e agrupar a carga elegível numa única remessa.

Isto pode ajudar a simplificar a sua logística e, potencialmente, reduzir os custos de envio internacional, em comparação com o envio de cada encomenda separadamente.

Oferecem serviços de inspeção de carga, reembalagem e armazenamento?

Sim. Oferecemos uma gama de serviços de armazenamento na China para ajudar a preparar a sua carga para o transporte internacional.

Dependendo das suas necessidades, a nossa equipa pode ajudá-lo com:

Recepção de carga
Verificação da quantidade
Inspeção básica do produto
Inspeção de embalagens
Reembalagem
Reetiquetagem
Consolidação de carga
Preparação da remessa

Estes serviços são particularmente úteis quando se fazem compras junto de vários fornecedores chineses.

Quanto tempo demora o envio a partir da China?

O tempo de trânsito depende do destino, do método de envio, do tipo de carga, dos requisitos aduaneiros e do serviço selecionado.

Podemos fornecer:

Transporte aéreo de mercadorias para um transporte mais rápido
Transporte marítimo para envios de maior volume a preços competitivos
Envio Expresso para envios pequenos e urgentes que cumpram os requisitos
Envio DDP para determinados destinos e carga

Quando solicitar um orçamento, poderemos recomendar o método de envio mais adequado com base nas suas orçamento, dimensões da carga, destino e prazo de entrega pretendido.

Posso acompanhar a minha encomenda depois de esta sair da China?

Sim. A disponibilidade do acompanhamento depende do método de envio e do destino.

Assim que a sua encomenda for enviada, poderemos fornecer-lhe as informações de rastreio ou a referência da remessa disponíveis, para que possa acompanhar o andamento do transporte.

No caso de cargas marítimas de maior dimensão e remessas consolidadas, a nossa equipa de logística também pode fornecer atualizações sobre a remessa durante o processo de transporte.

Que informações são necessárias para fazer um orçamento de envio?

Para lhe fornecer um orçamento de envio preciso, normalmente precisamos de alguns dados básicos sobre a sua remessa:

País e cidade de destino
Nome do produto ou tipo de carga
Número de embalagens
Peso total
Dimensões da embalagem ou CBM total
Valor do produto, quando necessário
Método de envio preferido, se for conhecido
Existem requisitos especiais relativos à carga?

Se não tiver todas as especificações, basta enviar-nos o link do produto, fotografias, informações sobre a embalagem ou dados do fornecedor. A nossa equipa pode ajudá-lo a determinar a solução de envio mais adequada.